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高価で良さそうなものに付いているマイナス評価をまとめています

DeLonghi デロンギ マグニフィカS コンパクト全自動コーヒーマシン ECAM22112Wレビューまとめ 口コミ

楽天市場で販売されている DeLonghi デロンギ マグニフィカS コンパクト全自動コーヒーマシン ECAM22112W[ECAM22112W]に投稿されたレビュー、口コミに関する集計です。

某価格検索サイトに記載されている販売日は2022/02/04。

以下、[ECAM22112W]のレビューの集計と、販売開始日以降に投稿されたレビューの集計です。

※2022/11/07に取得したデータに基づいて作成しています。

高評価は4以上、低評価は2以下で集計しています。

販売開始以降に投稿されたレビューの集計

年度 投稿数 高評価の割合 低評価の割合 5点 4点 3点 2点 1点
2022 26 92.31% 7.69% 21 3 0 1 1

ピックアップレビュー

投稿日:2022/10/03 40代 女性

評価:1

初期不良で電源入らず。新品と交換対応でした。返送する際梱包、納品書コピーが手間でした。交換品は最短で5日ほどかかりました。サポートセンターの対応は良かったです。

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投稿日:2022/02/05 60代 男性

評価:2

値段が高いので迷いましたが、カプチーノ毎日飲んで買って正解でした。取説もよく読まず、最初コヒー粉しか無かったので使用方法分からず5回連続で失敗したので返品しようとかと、コールセンターに電話中に気が付き慌てて電話切りました。買って1か月、粉と豆でいまだに間違えます、そこの切り替えも自動だったら良かったのに。その後三か月経って写真のトレイにひびがデロンギ返答が送付いただきました画像をもとに弊社でのサンプル機を確認し、同じ部分に同様の現象を確認いたしました。社内でも確認しましたところ、該当部分は製品の圧力を一定に保つための排水を行う部分になり、本現象は排水時の温度によって発生する可能性がございます。ご交換を行った後も、同様の現象が発生することが考えられるため、申し訳ございませんが、ご交換対応は行っておりません。リコールものだと思います、同様の現象を確認したと言っているのに改良交換に応じるべきでは。コーヒー良いのに残念!

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